Как вернуть заводские установки на самсунге. Как правильно сделать сброс настроек на смартфонах Samsung

Сброс настроек Samsung Galaxy до заводских может решить многие проблемы. Однако все сохраненные данные и все конфигурации будут удалены. Поэтому перед тем, как сделать Hard reset , мы рекомендуем подумать о резервной копии данных. Этот способ аппаратного сброса подходит для всех моделей Samsung Galaxy S, включая Samsung Galaxy S3, S4, S5, S6, S7, S8, а также для Samsung Duos.

Что такое Hard reset?

Hard reset или аппаратный сброс восстанавливает смартфон до изначальных заводских настроек. При сбросе телефона все личные данные, включая пароли, учетные записи, контакты и файлы, удаляются.

Когда следует делать сброс настроек?

Сброс до заводских настроек может пригодиться, если телефон начал медленно работать, «зависать» или был забыт пароль блокировки.

N.B. Аппаратный сброс не влияет на данные, хранящиеся на карте памяти. Если Вы хотите удалить содержимое своей карты памяти, просто выберите Настройки > Хранение > Карта SD > Форматировать .

Как создать резервную копию данных перед сбросом настроек

Для создания копии данных можно использовать службы резервного копирования и синхронизации в Google Фото и Google Диск для хранения текстовых сообщений, фотографий и прочего.

Сброс данных Samsung Galaxy

Выключите устройство, извлеките аккумулятор и подождите минуту, прежде чем вставлять его снова. Затем одновременно нажмите кнопки Питания + Домой + Увеличения звука , чтобы перезагрузить телефон. Подождите, пока не появится экран восстановления, перед тем как отпустить клавиши:

С помощью Клавиши регулировки громкости перейдите к опции сброса данных Wipe и подтвердите свой выбор с помощью кнопки Питания :

Смартфон перезагрузится.

Изображение: © Mark Chan - Unsplash.com

Я уже описал много ситуаций, когда что-то в телефоне не работает, но если эти советы вам не помогут, то вероятно придется сбросить настройки до заводских.

В этой записи я буду делать фотки с самсунг галакси A3, но вы спокойно можете точно также сделать сброс телефона самсунг любого другого: самсунг s4, самсунг 8 … .

Конечно, я всегда советую использовать все доступные способы, поэтому «вернуть на заводские настройки» делайте в самом конце, когда уже ничего другое не помогает.

Помните, что если скинуть настройки на заводские, то все ваши данные будут удалены с телефона, и вы не сможете их восстановить, если не сохранили.

Поэтому прежде чем восстановить стандартные заводские параметры выполните резервное копирование таких данных, как фотографии, документы, SMS, музыка, видео и другие возможные данные.

Первый способ сбросить андроид самсунг до заводских настроек – через настройки телефона

Бывают ситуации, когда смартфон самсунг отказывается нам подчиняться или система имеет странные симптомы.

Да, можно покопаться в параметрах, но обычно ручной режим малоэффективен, да и далеко не все понимают предназначение различных функций.

Более того если сбой произошел в прошивке, то без рут прав система вам не позволит что-то менять.

В таких случаях самый простой и эффективный способ избавится то глюков – это вернуть свой самсунг к заводским настройкам.

Самый простой способ, но не самый эффективный - это восстановить стандартные заводские настройки через обычное меню телефона.

Почему малоэффективный? Потому что если телефон завис или заблокирован, то воспользоваться им не сможете, как например снять пароль, пин-код, графический ключ, отпечаток пальца, защиту по радужные оболочки глаза или по сканеру лица.

Если же доступ к телефону у вас есть, то способ описываемый в этом разделе вам подойдет – он самый быстрый и простой.

Вам все лишь нужно нажать на значок «шестеренку» (настройки), перейти в раздел «Общие настройки» и в нем выбрать «Сброс».

Второй способ сделать сброс на телефоне самсунг андроид – через recovery самсунг

Иногда не получается восстановить заводские настройки по вышеуказанному способу, тогда остается второй способ – полный сброс.

Для этого выключаем свой смартфон и зажимаем три кнопки: Увеличение звука, домой (в самом низу по центре) и питание (вил / выкл).

Появится меню recovery самсунг. Кнопками громкости выбираем «wipe data/factory reset».

Подтверждаем питанием, выбирая «Yes – delete all user data».

Перезагружаемся выбрав «reboot system now».

После этого смартфон будет перезапущен и запущен в режиме восстановления. Это не долго – долго может включаться первый раз.

Здесь есть правда один момент – если к примеру телефон заблокирован, тогда вы его просто не сможете выключить.

Как поступить тогда. Решается очень просто. Зажмите две кнопки питание и уменьшить звук и как только экран потухнет (самсунг выключится) сразу зажмите «Домой» и держите зажатыми три. Дальше по инструкции выше.

Также случается, что сброс к заводским настройкам проблему не решил. Что тогда делать? Тогда нужно перепрошить. Можно самому, можно через сервис. Цена примерно 5 долларов. Успехов.

ПРИМЕЧАНИЕ: многие ищут код для сброса настроек в телефоне самсунг. Не ищите. Такого кода нет.

Сброс настроек смартфона от Samsung до заводской конфигурации (английское название: Hard Reset) – процедура, полностью удаляющая следы пользовательской активности с момента начала эксплуатации устройства. Поэтому прежде, чем приступать к сбросу настроек, необходимо разобраться, в каких случаях и с какой целью это проводится.

Обратите внимание

Исчезнут все аккаунты, инсталлированные приложения, пароли, фотографии, музыка, даже установленные будильники. Мобильное устройство возвратится в то состояние, в котором было приобретено.

Hard Reset применяется при возникновении следующих ситуаций:

смартфон готовится к продаже и необходимо удалить все личные данные предыдущего пользователя;
после неудачного обновления системных компонентов или установленных приложений, если таковые вызвали проблемы в работе устройства, а удалить их точечно не получается;
для предотвращения хищения финансовых и прочих аккаунтов в случае, если Самсунг был украден или утерян.

Существует несколько вариантов проведения подобной операции. Рассмотрим, как сделать сброс заводских настроек на Самсунг каждым из доступных методов.

Предварительные действия

Поскольку при возврате к заводской конфигурации вся пользовательская информация исчезает безвозвратно, целесообразно произвести предварительное сохранение данных. Для этого рекомендуется осуществить такие действия:

Обратите внимание

Для проведения вышеуказанных процедур обязательно наличие интернет-соединения на смартфоне.

В операционной системе Андроид, начиная с версии 5.1, появилась функция обеспечения безопасности путем привязки к учетной записи в Google. Она блокирует доступ к данным без ввода соответствующего пароля. Поэтому при передаче устройства, работающего под Андроид 5.1 и выше, другому владельцу обязательно . После возврата к заводским настройкам смартфон при включении запросит новый адрес электронной почты и пароль к нему. Если же аккаунт не удален, разблокировать телефон можно только введя соответствующие ему данные. Зачем предоставлять посторонним доступ к своей личной информации?

Будет полезным

В случае, если вы забыли пароль от учетной записи Гугл, разблокировать телефон помогут в любом центре обслуживания Samsung. Однако учитывайте, что придется доказать право владения устройством: предъявить кассовый чек, заполненную гарантию или другие документы, подтверждающие покупку.

После успешного сохранения информации переходим непосредственно к тому, как сделать сброс заводских настроек на Самсунг.

Hard Reset через меню

Наиболее простой способ того, как сделать сброс заводских настроек на Самсунг. Единственный его недостаток заключается в том, что он доступен только в том случае, если устройство загружается и работает корректно. Другими словами, используется при проведении плановой процедуры (например, предпродажной подготовки).

Важно знать

Существует мнение, что периодический сброс настроек положительно влияет на быстродействие системы. В современных версиях ОС Андроид это не так. Достаточно не засорять всё доступное пространство внутренней памяти и своевременно удалять старые ненужные приложения и медиафайлы.

Порядок действий для сброса к заводским настройкам через меню:

В меню смартфона выбираем «Настройки». Если в появившемся списке есть пункт «Общие настройки» — тапаем его, если нет – просто переходим к следующему шагу.

Выбираем нужный элемент для проведения операции. Обычно он называется «Архивация и сброс», но в различных версиях интерфейса возможны названия «Конфиденциальность» или просто «Сброс».

В появившемся меню выбираем «Сброс данных» («Удалить все»). На экране появится предупреждение с перечнем информации, которая будет удалена. Внимательно прочитайте этот список, чтобы удостовериться, что вы не забыли предварительно сохранить что-то нужное, после чего активируйте проведение операции нажатием пункта «Сброс устройства».

Смартфон осуществит необходимые действия и автоматически перезагрузится. Подтверждением возврата к заводским настройкам будет появившееся после загрузки приглашение ввести аккаунт Google.

В случаях, когда смартфон не загружается корректно, уходит в «вечный цикл» перезагрузок или просто блокирует экран, можно попытаться спасти свои данные перед удалением настроек с помощью безопасного режима. При этом ОС загружается в минимальной конфигурации и без сторонних приложений, что существенно повышает шансы получить работоспособный гаджет.

Технология того, как сделать сброс заводских настроек на Самсунг подобным образом, довольно проста. Необходимо полностью выключить мобильное устройство. Если батарея съемная, вынимаем ее на 30 секунд. Включаем смартфон и удерживаем кнопку уменьшения громкости динамика.

Обратите внимание

Если у вас давняя модель телефона, выпущенная до Samsung Galaxy S3 и работающая на ОС Андроид версии 4.0, дополнительно зажмите кнопку «Меню» (слева в нижнем ряду на передней панели).

При удачной загрузке в защищенном режиме осуществляем стандартную процедуру Hard Reset через меню. Если же аппарат не загрузится даже таким способом, остается только вариант , описанный ниже.

В случае, когда смартфон окончательно отказывается от корректного функционирования, остается последний способ того, как сделать как сделать сброс заводских настроек на Самсунг и вернуться к исходным параметрам. Этот вариант зачастую применяется после неудачной прошивки или обновления системы, в остальных случаях практически всегда можно обойтись более «гуманными» методами.

Алгоритм проведения сброса с использованием режима Recovery выглядит так:

Полностью выключаем телефон. Для моделей со съемным аккумулятором отсоединяем источник питания на 30 секунд.

Возвращаем батарею на место. Нажимаем три кнопки одновременно: включение питания, повышения громкости динамика и «Домой» (центральная из трех, расположенных в нижней части лицевой панели).

Отпускаем питание примерно через 5 секунд. Две оставшиеся удерживаем еще 10-15 секунд, пока на экране не возникнет надпись «Android Recovery» и соответствующее меню под ней. Если режим не активировался, пробуем проделать все шаги заново, удерживая нажатие кнопок несколько дольше.
Клавишей уменьшения громкости движемся по меню вниз и останавливаемся на пункте «Wipe data/factory reset». Подтверждаем выбор нажатием кнопки включения смартфона.

После окончания процедуры удаления возникнет первоначальное меню «Android Recovery». Традиционно клавишами громкости переходим на «Reboot system now» и отправляем Самсунг на перезагрузку. Загрузится смартфон уже с заводскими настройками.

Запускаем приложение «Поиск телефона», в появившемся меню выбираем «Удалить все данные с устройства». Руководствуясь подсказками Google, осуществляем авторизацию доступа и подтверждаем необходимость удаления пользовательских настроек.

Все вышеуказанные методы того, как сделать сброс заводских настроек на Самсунг, применимы не только к смартфонам. Их можно использовать также для восстановления функциональности и предпродажной подготовки планшетов корейского производителя. Главное – не забывать сохранять на сторонних носителях необходимую информацию, восстановление которой с используемого устройства в дальнейшем будет невозможным.

Бывает, сидишь себе в смартфоне — играешь, слушаешь музыку или смотришь видео, а он взял и заглючил. Да так, что ни перезагрузка, ни удаление программ, ни чистка от вирусов не помогают. «Что ж, хард ресет — спасенье от всех бед», — произносит в таких ситуациях опытный юзер и решает проблему нажатием пары кнопок. После этой нехитрой процедуры память смартфона становится девственно-чистой, будто только что из магазина, а глюков как не бывало. Итак, поговорим, как сбросить мобильное устройство Самсунг до заводских настроек.

Что такое сброс до заводских настроек и когда его следует применять

Сброс настроек или hard reset любого мобильного гаджета на Android (не только Samsung Galaxy) — это очистка его постоянной памяти от всех приложений, настроек и файлов, за исключением тех, которые установил производитель.

Функция сброса предназначена для:

Восстановления работоспособности устройства в случае программных неполадок и заражения вредоносным ПО, когда сбой не удается устранить более мягкими методами.
Подготовки гаджета к продаже или передаче другому пользователю.
Оптимизации после обновления прошивки.

После hard reset на смартфоне не остается никаких пользовательских данных, кроме тех, что хранятся на съемной карте памяти и SIM (контакты). Однако в некоторых случаях изменения, внесенные юзером, все же сохраняются. А именно:

Если до отката на устройстве были получены права root. Предустановленные приложения, удаленные с правами суперпользователя, после сброса не восстанавливаются.
При активации FRP (Factory Reset Protection) — усиленной защиты данных владельца на случай потери или кражи телефона.

Девайс с включенным FRP даже после hard reset будет запрашивать пароль аккаунта пользователя, без которого доступ в систему невозможен. Поэтому делать откат на таком устройстве с целью удалить забытый пароль совершенно бессмысленно.

Подготовка к hard reset

Перед тем как приступать к восстановлению мобильного гаджета на заводские настройки, если позволяет ситуация, скопируйте с него всю важную информацию на внешние носители, например, на жесткий диск компьютера или в облако.

Контакты удобно сохранять на одноименном сервисе Google . Для этого скопируйте их c SIM-карт в память телефона и авторизуйтесь на устройстве под Google-аккаунтом, в который вы хотите их перенести. Синхронизация пройдет автоматически.

Видео, картинки, музыку и прочие пользовательские файлы просто перенесите из папки в папку, подключив телефон USB-кабелем к ПК.

Если нет такой возможности, установите на мобильное устройство клиент облачного сервиса, например, Google Drive или Яндекс.Диск , войдите в раздел «Файлы», нажмите «Загрузить на диск» и выберите данные для сохранения.

Делать резервные копии установленных программ необязательно, поскольку вы легко найдете их в магазине Google Play в разделе «Мои приложения и игры». Резервировать имеет смысл только то, что установлено из сторонних источников или уже удалено из маркета. Samsung рекомендует использовать для этого фирменную утилиту Smart Switch , которая, помимо приложений, сохраняет пользовательские файлы и некоторые настройки.

Чтобы при запуске девайса после сброса не пришлось вводить логин и пароль владельца, .

Непосредственно перед восстановлением зарядите устройство минимум до 25-30% или подключите к источнику питания, а также извлеките из него карту памяти и SIM.

3 способа сброса телефона и планшета Samsung на заводские настройки

Через системное меню

Этот метод предпочтителен, когда аппарат загружается и работает более-менее нормально, то есть вам доступно системное меню и все экранные кнопки.

Откройте утилиту настроек системы и зайдите в раздел «Общие». На некоторых моделях Самсунг такого раздела нет. Если это ваш случай, переходите к следующему шагу.

Коснитесь кнопки «Сброс» либо ее аналога — «Конфиденциальность», «Архивация (архивирование) и сброс».

Перейдите в раздел «Сброс устройства (данных)».

Нажмите «Удалить всё» или «Сбросить».

Спустя несколько секунд аппарат перезапустится в обнуленном состоянии.

Посредством телефонного кода

Этот вариант применим при тех же условиях, что и предыдущий. Кроме того, он может выручить вас в случае проблем в работе системного меню, если сохранился доступ к приложению для звонков.

Чтобы активировать процедуру сброса до заводских установок, наберите на клавиатуре телефона Самсунг один из следующих кодов:

*2767*3855#
*#*#7780#*#
*#*#7378423#*#*

После нажатия кнопки вызова девайс перезагрузится и все данные с него удалятся.

Физическими кнопками

Это метод используют при самых серьезных неполадках. Он — единственное спасение, когда аппарат не загружает операционную систему или во время ее запуска возникают непреодолимые проблемы. Например, блокировка вирусом-вымогателем.

К счастью, на такой случай в Андроид-устройствах, включая Самсунг, есть меню Recovery (восстановления) с функцией жесткого сброса. В это меню можно попасть даже тогда, когда основная система полностью потеряла работоспособность.

Чтобы зайти в Recovery, выключите телефон или планшет долгим нажатием кнопки power (питания). Затем нажмите одну из следующих комбинаций клавиш:

Home (Домой) + Power + Увеличение громкости.
Bixby (кнопку активации голосового помощника) + Power + Увеличение громкости.
Power + Увеличение громкости (на устройствах с сенсорной кнопкой Home).

После появления на экране заставки производителя отпустите кнопку включения. Остальные продолжайте удерживать, пока надпись «Samsung Galaxy» не сменится на меню «Android Recovery».

Используя для навигации клавиши изменения громкости, выделите пункт «Wipe Data \ Factory Reset». Для подтверждения выбора нажмите 1 раз кнопку power.

Еще раз подтвердите выбор нажатием «Yes» или «Yes, delete all user data». Это запустит процесс обнуления пользовательских данных.

После возвращения на экран меню Recovery выберите команду «Reboot system now». Аппарат перезапустится.

Если сброс и восстановление пройдет успешно, через несколько секунд вы увидите рабочий стол, который будет выглядеть так же, когда вы взяли телефон в руки первый раз.

Выделяется несколько способов, как Самсунг сбросить до заводских настроек - с помощью встроенного меню, через рекавери или с применением секретного кода. Во всех случаях телефон очищается и возвращается до первоначального состояния. Ниже рассмотрим, что такое сброс настроек, как правильно сделать эту работу для Samsung разных моделей, к примеру, J1, J2, J3, J5, А5, А3, А7, Prime и т. д. Подробно разберем возможные проблемы и пути их решения.

Что это такое?

Сброс настроек (hard reset) - манипуляция, подразумевающая удаление с телефона или другого устройства на Андроид всех данных, внесенных владельцем с момента покупки. Отвечая на вопрос, что такое хард ресет, можно сказать просто - это полный возврат смартфона Самсунг к тому состоянию, которое было в момент покупки.

Решение сбросить изделие до заводских настроек должно быть осознанным, ведь при выполнении такой работы удаляются:

сохраненные ключи и СМС;
установленные приложения;
данные пользователя;
медиафайлы (фото, картинки, видео, книги и т. д.);
настройки программ;
звонки, контакты;
пароли, ключи и т. д.

При этом аппаратный сброс не удаляет сведения на карте памяти, поэтому перед тем, как сбросить Самсунг до заводских настроек, все данные можно перенести на нее или другое устройство.

Как подготовиться к сбросу?

Перед тем как сбросить настройки на Андроиде Самсунг до заводских, важно подготовиться к этому процессу. Для этого требуется пройти два этапа - копировать информацию с устройства, а также удалить аккаунт Гугл. Рассмотрим эти моменты подробнее.

Копирование важной информации

Как отмечалось, сброс настроек до заводских ведет к полной очистке памяти от всех данных. Если на смартфоне имеются важные сведения, их необходимо копировать на выносной носитель.

Для сохранения контактов можно использовать аккаунт Гугл, перенос данных на СИМ-карту или сохранение в виде VCF-файла. Последний вариант является наиболее универсальным, поэтому рассмотрим пошаговую инструкцию:

войдите в Контакты;
жмите на Опции (три точки);
выберите Управление контактами;
кликните на пункт Импорт/Экспорт контактов;
выберите раздел Экспорт;
сохраните данные на карту памяти;
жмите Экспорт.

Для восстановления повторите первые три действия, что рассмотрены выше, жмите Импорт, найдите и загрузите VCF-файл с контактами на телефон Самсунг. При выборе места для хранения файлов выбирайте аккаунт Гугл.

Сохранение на ПК

Если вы решили полностью обнулить телефон Samsung до заводских настроек, данные на смартфоне можно сбросить на ПК. Для этого:

подключите аппарат к компьютеру с помощью USB-кабеля;
в папке Компьютер найдите новое устройство (установки дополнительных драйверов не нужно, ведь подключение происходит по MTP-протоколу);
войдите во внутреннюю память и выберите нужные файлы.

После этого остается сбросить необходимые данные с телефона на ПК. Бывают ситуации, когда во внутренней памяти ничего не отражается. Это происходит в случае, когда дисплей Самсунг заблокирован рисунком, паролем или ПИН-кодом. После разблокировки файлы должны появиться.

Smart Switch

Самый простой и универсальный способ сбросить все данные с телефона Самсунг - использовать программу Smart Switch. С помощью софта можно сохранить важную информацию и вернуть ее после обнуления смартфона до заводских настроек. Софт сбережет контакты, СМС, мультимедиа, обои, приложения, настройки, часы и т. д.

Алгоритм такой:

скачайте софт и поставьте его на ПК, перед тем как сделать хард ресет на Самсунг;
запустите ПО и подключите телефон с помощью кабеля к ПК;
дождитесь установки основных устройств и определения смартфона;
кликните кнопку Еще и Настройки;
выберите Элементы архивации и укажите те данные, которые подлежат сохранению;
подтвердите действие;
кликните кнопку Резервное копирование и дождитесь завершения процесса.

После окончания работы появится информация, какие сведения сохранены, а что не удалось сберечь. Согласитесь с приеденной информацией.

Удаление аккаунта Гугл

Перед тем как откатить до заводских настроек Самсунг, необходимо удалить аккаунт Гугл. Если не сделать эту работу, после сброса запрашивается тот аккаунт, который был активен до обнуления. Без ввода данных восстановить работу смартфона не получится.

Чтобы удалить аккаунт Гугл на Андроид 9 и выше, сделайте следующее:

войдите в настройки;

перейдите в Облако и учетные записи и Учетные записи;

укажите аккаунт, который нужно убрать;

если вы вдруг забыли пароль, жмите на ссылку Забыли свой идентификатор и пароль, а после следуйте подсказкам;

подтвердите удаление.

Если нужно удалить аккаунт на Самсунг с Андроид до 9-й версии, сделайте следующее:

откройте меню телефона;

выберите Настройки;

войдите Облако и учетные записи;

укажите нужный аккаунт (тот, что требуется сбросить);

жмите на Меню слева внизу или три точки;

выберите раздел удаления и подтвердите действие.

Если вдруг забыли пароль, действуйте по принципу, который рассмотрен выше.

Как сбросить Самсунг до заводских настроек: все способы

Выделяется три метода, как сбросить все настройки на Андроиде Самсунг - стандартным методом (через меню), через инженерное меню или с применением кодов. Рассмотрим каждый из методов подробнее.

Через меню

Самый простой способ полностью сбросить Самсунг на Андройд к заводским настройкам - сделать это встроенным способом (через меню смартфона). Этот вариант подойдет большинству пользователей, как наиболее простой и быстрый. Его рекомендуется выбирать во всех случаях, когда можно загрузить телефон и добраться до нужного пункта меню.

Алгоритм такой:

войдите в секцию Настройки;

перейдите в Система(Общие настройки);

найдите ссылку Сброс;

жмите на кнопку Сбросить (Сброс устройства, Удалить все);

дождитесь перезагрузки и удаления данных.

Учтите, что названия разделов могут различаться в зависимости от аппарата и версии ОС телефона Самсунг.

С помощью кнопок

Второй способ - сбросить Самсунг до заводских настроек с помощью кнопок. Такой вариант применяется в случае, когда использовать первое решение не удается. Причиной может быть заражение смартфона вирусом, серьезный сбой ПО, невозможность загрузки и т. д. Иными словами, он применяется, если войти ОС смартфона и перейти в нужный раздел меню не удается. Единственный выход - сбросить данные с помощью механических кнопок.

Алгоритм такой:

Отключите мобильный аппарат Самсунг Галакси.

Зажмите комбинацию кнопок. Здесь подходы могут меняться в зависимости от смартфона. При наличии клавиши Домой (по центру внизу), жмите ее, а также Питание и Громкость вверх. Если предусмотрена клавиша Bixby, нажмите на нее вместо Домой. При отсутствии этих кнопок просто зажмите Громкость вверх и питание.

Дождитесь появления на дисплее надписи Samsung, а после этого уберите палец с кнопки питание, а остальные клавиши продолжайте удерживать.
Держите клавиши до появления меню Recovery. В среднем с момента нажатия до появления уходит до 15 с. Этот режим легко распознать по появлению специального текстового меню.
С помощью громкости перейдите в раздел Wipe data/factory reset.

Подтвердите действие путем нажатия кнопки Питание.

Жмите Громкость вниз для выбора раздела «Yes» или «Yes - Delete all user data».

Кликните кнопку Питание, чтобы подтвердить удаление данных с аппарата.

Дождитесь появления главного меню и жмите кнопку Питание на разделе Reboot system now.

После выполнения указанных действий аппарат перезапускается. Этот метод позволяет быстро сбросить аппарат и вернуть Самсунг с Андроид к заводским настройкам.

С помощью кода

Как вариант, можно сбросить аппарат с помощью специального кода. Этим способом необходимо пользоваться в крайнем случае. Сложность в том, что он подходит не для всех ОС Андроид, да и коды могут различаться.

Так, для ОС Android от 2.3 и выше применяется код *2767*3855#. Если на Самсунг установлена версия от 4.0 и выше, тогда попробуйте следующий набор - *#87976633#. Еще один вариант - наберите *#*#7780#*#*. После этого появляется экран, на котором необходимо выбрать соответствующий вариант и сбросить телефон до заводских настроек. Отметим, что код *2767*3855# часто используются для перепрошивки аппарата.

В каких случаях стоит сбросить телефон до заводских настроек?

Перед тем как сделать hard reset на Samsung, попробуйте другие способы восстановления. Если они не помогают, действуйте с учетом приведенных выше инструкций.

перед продажей телефона или его предоставления другому человеку;
после обновления ПО (прошивки);
в случае, если забыт графический ключ, а восстановить его не удается;
при возникновении конфликтов между разными программами, которые не удается решить удалением;
перед установкой нового ПО (к примеру, другой версии Андроид).

Также сбросить Самсунг необходимо, если имеют место такие проблемы:

постоянные зависания, трудности с загрузкой;
неудачная прошивка смартфона;
замедление работы, быстрый разряд;
иные проблемы, которые не удается решить без обнуления.

Перед тем как сбросить Самсунг до заводских настроек, попробуйте решить вопрос другими методами. К примеру, если на телефоне появился вирус, установите антивирусную программу Др Веб и проверьте аппарат на наличие вредоносных программ. Если проблема в каком-либо приложении, перейдите в безопасный режим и проверьте корректность работы телефона Самсунг без применения сторонних программ. После входа в Safe Mode удалите лишний софт и проверьте работоспособность. В таком случае можно избежать полного сброса и сэкономить время на восстановление личной информации. Не забывайте о копировании важной информации перед возвратом к заводским настройкам.

Особенности по моделям

Для всех моделей Самсунг на Андроид, будь это J1, J2, J3, J5, A5, A3, A7, Prime, подходы одинаковы. По-иному обстоит ситуация, если речь идет о старых смартфонах без ОС, к примеру, Samsung Duos. В таком случае нужно сбросить настройки с помощью кнопок. Если на телефоне установлена ОС Андроид, обратите внимание на версию, ведь название разделов (при сбросе через меню) может отличаться.

Почему устройство не включается и другие ошибки

Бывают ситуации, когда снести старые настройки с первого раза не удалось. При этом после выполнения работы телефон может не включиться. Причин может быть несколько:

Ошибки в процессе сброса. В этом случае повторите манипуляцию заново. Для этого необходимо сбросить аппарат через хард ресет.
Разряд батареи. Все работы по сбросу необходимо выполнять при полностью заряженном аккумуляторе. В ином случае процесс может пройти некорректно, и всю работу придется выполнять заново.

Возможна и другая ситуация. Вы решили сбросить Самсунг до заводских настроек, включили телефон, но он блокируется. Это легко объяснить. Для защиты аппаратов от кражи и несанкционированного доступа производитель Гугл в версиях Андроид от 5.1 и выше предусмотрел защиту в виде Google FRP. Если пользователь сделал сброс данных, но перед выполнением этой работы не удалил Гугл-аккаунт, устройство блокируется. При активации Самсунг запрашивает данные той учетной записи, которая была ранее. Системе нужен пароль для входа. Чтобы избежать такой ситуации, необходимо удалить аккаунт до сброса. Как это делать правильно, рассмотрено выше.

Если неприятная ситуация произошла, и вы решили сбросить телефон до удаления учетной записи, устройство необходимо разблокировать. Для этого:

Введите Гугл-аккаунт, который был на телефоне до сброса и кликните на кнопку Далее.
Укажите пароль от аккаунта и кликните Далее.
Если учетная запись и пароль введены корректно, смартфон предлагает продолжить настройку.

Если пароля от аккаунта нет, войдите на ПК и перейдите по ссылке g.co/recover. Там укажите учетную запись, которая была до аннулирования данных. При этом следуйте инструкциям, которые имели место до восстановления пароля. Ввод нового пароля возможен через сутки.

В случае, когда человек не помнит, каким был аккаунт на телефоне или не удалось восстановить пароль, придется нести смартфон в сервисный центр Самсунг. С собой нужно взять документы, которые бы подтверждали покупку. В пакете должен быть гарантийный талон, кредитное соглашение и другие данные. Если этой информации нет, с разблокировкой возникают трудности.