С распространением смартфонов на ОС Android появляется и большое количество проблем, с которыми периодически приходится сталкиваться пользователем. Одна из таких часто встречаемых неприятностей – всевозможные сложности с работой программ в сервисе Google Play. Они могут не скачиваться или не устанавливаться, при попытке обновлений уже загруженного ПО появляются ошибки. Все это даже в единичных случаях вызывает раздражение пользователей, а при постоянном повторении может создать ситуации, когда телефон просто нельзя нормально пользоваться.
Если Вы столкнулись с такого рода неприятностями, то не стоит отчаиваться – все они в большинстве случаев легко поправимы и не представляют серьезной проблемы.
Если приложения не скачиваются
Самое первое, что может вызвать неудобства использования смартфона – при желании загрузить в него программы с Маркета он отказывается это делать. Здесь возможны такие основные причины и их решение:
- Проблемы с интернет соединением . Не спешите грешить на аппарат или операционную систему, нередко возникают комичные случаи, когда телефон подключен к неактивной точке Wi-Fi, мобильному интернету с очень плохим сигналом или же просто пользователь гаджета забыл включить какой-либо тип соединения с Сетью на устройстве;
- Внутренняя память аппарата переполнена . Часто случается, что смартфоны с небольшим количеством памяти быстро забиваются всяческими файлами и новые приложения просто некуда устанавливать. Нужно проверить, сколько места доступно и в случае необходимости освободить его от ненужных программ;
- Неправильно установленные дата и время на смартфоне. Некоторые модели гаджетов после перезагрузки или длительного выключенного состояния могут показывать устаревшие данные о дате и времени. Это создает конфликт между устройством и онлайн сервисом и последний отказывается нормально работать.
Это основные проблемы, мешающие нормальной работе многих интернет приложений, в частности и Google Play.
Не работают обновления
Обычно причины отказа в загрузке, установке и обновлении программ одни и те же, просто проявляются на разных этапах использования ПО. Если с уже установленными приложениями возникли неприятности в виде некорректной работы или отсутствия обновлений, то помочь могут такие рекомендации:
- Наиболее часто главная проблема кроется в некорректной работе сервисов Google Play . Они устанавливаются на каждый гаджет с Android как отдельное приложение и периодически просят обновлений. Если возникли рассматриваемые неисправности, то нужно попробовать удалить старые данные этого приложения и обновить его заново. Делается это просто: нужно зайти в раздел телефона «настройки », найти пункт приложения и выбрать сервисы Google Play. Далее в настройках выбирается пункт «Удалить обновления ». После этого следует пройти в Play Market и обновить эту программу заново;
- Проблемы с аккаунтом Google . Исправляется регистрацией нового аккаунта. Делается очень просто: настройки, аккаунты и далее добавить новый Google аккаунт;
- Еще одна довольно банальная причина большинства неисправностей такого плана – устройство нуждается в перезагрузке . Удивительно, но после этого простого действия большинство проблем сами собой отпадают.
Вот такие основные причины проблем с установкой и обновлением приложений из Play Market и варианты их решения. Все просто, нужно только потратить немного времени и внимания.
Покупая б/у-шный или новый китайский смартфон, будьте готовы к тому, что на нем может отсутствовать Плей Маркет и остальные сервисы Google. В таких случаях приходится производить инсталляцию программного обеспечения собственноручно. В этом нет ничего сложного, однако иногда возникают ситуации, когда подобный софт напрочь отказывается становиться на мобильное устройство. Давайте разберемся, что делать, если не устанавливается сервис Google Play на Андроид.
Способы устранения ошибки с инсталляцией Play Market
Проблемы с установкой сервисов Гугл Плей могут возникнуть по следующим причинам:
- сбой в работе операционки;
- использование неподходящей прошивки;
- повреждение установочного файла APK;
- неправильное удаление ранее имеющегося на гаджете Плэй Маркета;
Для устранения данных причин можно прибегнуть к таким методам:
- Скачиванию другого установочного файла Play Market.
- Нестандартной установке Гугл Плей.
- (планшета).
Если Play Market не устанавливается на ваш гаджет, первое, что нужно сделать, это скачать с интернета другой файл APK. При этом искать его следует на известных и проверенных ресурсах (например, на сайте 4pda.ru).
Причиной ошибки также может быть единичный сбой в работе Андроида. Поэтому следующим вашим действием должна стать и повторная инсталляция сервиса Google. Если и это не помогло установить Плей Маркет, значит, проблема имеет более серьезный характер и бороться с ней нужно более радикальными методами.
Сброс системы до заводских настроек
Рассматривая, почему не устанавливается Плей Маркет на Android, следует отметить причину, кроющуюся в конфликте сервисов Google с имеющимся на девайсе софтом. Конфликтатором может выступать любая программа, размещенная на устройстве. В этом случае оптимальным решением проблемы является сброс ОС к заводским настройкам:
Hard Reset повлечет за собой стирание с телефона всех пользовательских данных. Поэтому предварительно всю важную информацию рекомендуется скопировать в надежное место (например, на ПК).
Нестандартная установка Google Play
Если после Плей Маркет так и не установился на смартфон, можно попробовать произвести загрузку нестандартным путем. Дело в том, что на китайских аппаратах может быть не предусмотрен сервис GApps. В этом случае обычная инсталляция не приведет к желаемому результату.
В качестве установщика будем использовать менеджер файлов Mobile Go. Порядок действий будет следующим:
После выполнения описанных действий Плей Маркет на Андроиде должен заработать.
Очистка мобильного устройства от остаточных файлов
Если телефон покупался с рук, то есть до вас им уже пользовались, не исключено, что бывший владелец ранее устанавливал на него Play Market. В этом случае удаление приложения перед продажей девайса могло быть выполнено неправильно или же не до конца, в результате чего в системе сохранились остаточные файлы. Именно они и могут стать причиной сбоя при повторной установке сервисов Гугл.
Обычно остаточные файлы прячутся в папке data. Так как она является системной, то доступ к ней возможен только при наличии у пользователя root прав. Кроме программы для рутирования, вам также понадобится файловый менеджер Root Explorer, который прекрасно работает с системными каталогами.
Наверное, не стоит говорить, что сервис приложений Play Market (он же Google Play) в Android-системах является одним из тех компонентов, который в наибольшей степени подвержен появлению самых разных ошибок. Очень часто проблемы связаны с тем, что установка апплетов оказывается невозможной. Почему не скачиваются приложения с Play Market? Однозначно на этот вопрос, пожалуй, не ответят даже сами разработчики операционной системы Android и сервисов Google. Тем не менее несколько основных причин выделить все же можно и, исходя из этого, устранять возникшие проблемы.
Почему не скачиваются приложения с Play Market: основные причины
Вообще, сам сервис многим пользователям кажется несколько недоработанным, хотя в только что купленных смартфонах и планшетах первое время работает вроде бы и нормально. Проблемы начинаются только позже, в частности с Play Market не скачиваются приложения. Ожидание загрузки может занять некоторое время, после чего выдается соответствующее сообщение о причине сбоя. Но ведь иногда в уведомлении указан только код ошибки, а четкого объяснения причины нет.
Специалисты выделяют несколько основных моментов, связанных с тем, что с Play Market не скачиваются приложения:
- недостаточно памяти на внутреннем накопителе;
- некорректно установленные дата и время;
- переполнение кэша;
- отсутствие или некорректность установленных обновлений сервисов Google, включая Play Market;
- проблемы с зарегистрированными учетными записями.
О вирусах, коих в последнее время развелось так много, что за ними не успеваешь уследить, сейчас речь не идет (хотя и их воздействие не исключается). Остановимся исключительно на проблемах, связанных с самим апплетом Play Market и сопутствующими службами, хотя иногда в устранении сбоев помогает даже самая обычная перезагрузка устройства.
Очистка места на внутреннем накопителе
Наиболее распространенным сбоем считается ситуация, когда какое-то выбранное приложение не скачивается с Play Market только по причине нехватки свободного места. Несмотря на то что в самом сервисе указывается один размер файла, для которого вроде бы места и хватает, на самом деле установщик «весит» намного больше. При попытке загрузки сервис обычно выдает соответствующее уведомление с предложением удалить ненужные апплеты (хотя и не всегда).
Для такой ситуации вывод очевиден: некоторые редко используемые или неиспользуемые вообще приложения нужно удалить. Сделать это можно через соответствующий раздел в настройках, где выбирается нужный апплет, а после входа в его параметры нажимаются кнопки удаления данных и деинсталляции. То же самое касается и больших файлов в виде фотографий, видео или музыки. Если у пользователя установлен какой-нибудь оптимизатор или чистильщик, процедура выглядит еще более простой.
Ошибка: не скачиваются приложения с Play Market. Дата и время
Нередко отмечается, что настройки даты и времени могут негативно сказываться на работе сервисов Google. В этом случае необходимо проверить эти параметры.
В меню настроек выбирается соответствующий раздел, а вот при установке текущей даты и времени желательно включить синхронизацию по сети.
Но иногда синхронизация может работать некорректно. В этой ситуации необходимо установить параметры вручную, а также задать правильный часовой пояс, отключив синхронизацию.
Кэш и временные файлы
Еще одна проблема практически всех Android-девайсов - захламление устройства вследствие наличия большого количества временных файлов и переполнения кэша.
В этом случае в разделе приложений необходимо найти апплет Play Market, войти в его настройки, остановить приложение и нажать кнопку очистки кэша. Иногда аналогичные действия могут потребоваться и для остальных сервисов Google, а также для «Диспетчера загрузки».
Установка и удаление апдейтов сервисов Google
Нередко проблема может заключаться в том, что для самого апплета Play Market и остальных служб не установлены последние апдейты (автоматическое обновление отключено). Почему не скачиваются приложения с Play Market? Только потому, что сам сервис оказывается неработоспособным в плане доступа к основным функциям.
Для таких случаев необходимо войти в приложение Play Market, нажать кнопку слева вверху и из меню выбрать строку настроек. Здесь нужно просто включить автообновление (поставить галочку напротив соответствующего пункта).
Также можно проверить обновления в ручном режиме. Для этого используется меню «О телефоне», где выбирается раздел системы и строка проверки наличия апдейтов. Все найденное необходимо инсталлировать. Естественно, потребуется подключиться к интернету.
Но и сами апдейты зачастую вызывают ошибки. То ли в них много багов, то ли они не установились полностью - никто не знает. Однако положительного эффекта иногда можно добиться, удалив их. Для этого применяется все тот же раздел приложений, а после входа в настройки нажимается кнопка удаления апдейтов. Если такие действия проблему не исправят, необходимо повторить процедуру для остальных сервисов и апплетов Google. Обратите внимание, что в этом случае для настроек Play Market автоматическое обновление необходимо деактивировать.
Действия с учетными записями
Наконец иногда помогает удаление личных данных, которые были использованы для регистрации при настройке доступа к сервисам Google.
Сделать это можно через раздел резервного копирования и восстановления, где выбирается сброс настроек с удалением персональной информации, после чего потребуется перезагрузить устройство и ввести информацию снова.
Повторная установка приложения
Еще одно решение состоит в том, чтобы скачать апплет Play Market из интернета, скопировать установочный дистрибутив в формате APK на девайс и инсталлировать его заново.
Особое внимание следует обратить на активацию разрешения установки приложений из неизвестных источников. Если загрузка и копирование будут производиться с компьютера, потребуется активировать отладку по USB. Версия самого апплета должна иметь метки вроде Team Black Out или No Update. Естественно, апплет нужно выбирать исключительно под свою версию Android, узнать которую можно в разделе «О телефоне».
Восстановление заводской прошивки
Напоследок можно посоветовать еще один вариант устранения проблемы. Речь идет о полном восстановлении оригинальной прошивки, например, после установки кастомной. Почему не скачиваются приложения с Play Market в такой ситуации? Все просто! В самой прошивке имеется нерабочая версия основного апплета или ее работоспособность была нарушена вследствие конфликтов между системными компонентами.
Для исправления можно выполнить жесткий сброс (Hard Reset), но, чтобы не прибегать к такому крайнему методу, лучше подключить устройство к компьютеру с установленной программой управления и проделать необходимые действия именно с ее помощью (например, использовать приложение Xperia Companion для линейки смартфонов Sony).
Магазин приложений play market предлагает огромный ассортимент программ. В хранилище собраны приложения, чтобы память мобильного друга была занята до предела, а пользователь мог играть в игрушки, смотреть погоду, пользоваться навигаторами или мог серфить по сети. Список возможностей бесконечен, как и бесконечны приложения в play market.
Но рано или поздно наступает момент, когда приложение найдено и выбрано, пользователь нажимает «Установить», маркет пишет «Скачивается» и все. Все в том смысле, что дальше ничего не происходит. Бегунок скачивания бегает уже давно, программа не скачивается , проценты загрузки и мегабайты не увеличиваются. Они или зависли или не появились вовсе. Скачивать не получается.
Лекарство от ошибки play market есть. Посмотрим на лечение от простых случаев до ситуаций тяжелых. И совершенно необязательно подключать гаджет к компьютеру для исправления ошибки.
Самое первое при ошибке – часто единственно верное
Перезагрузите планшет или смартфон
и не забивайте голову лишними деталями. Скачивать приложения из play market после этого будет можно в 90% случаев. Для этого при включенном экране долго удерживайте кнопку включения экрана. Появится меню, где будет надпись «Перезагрузка» («Reboot»). Версий устройств и ОС Android много, но фраза должна быть со смыслом «перезагрузка».
Подойдет и «Отключить питание» («Power Off», «Turn off»). После выключения просто включите гаджет. Если кнопку включения экрана держать очень долго, то устройство выключится без вопросов. Еще вариант выключить устройство – снять батарею . Потом вернуть ее на место и включить девайс.
Если после этого play market не дает скачать и устанавливать, смотрите дальше.
Вторая возможная причина
Проверяйте интернет . Есть ли он на смартфоне или планшете. Открывайте любую программу, которая использует для работы выход в интернет. На вашем устройстве они почти все такие.
Например, погода. Нажимайте обновить погоду. Если данные пришли сразу и новые, то выход в интернет есть. Или, как вариант, откройте браузер - Яндекс, Хром или любой другой. Зайдите на любимую станицу. Если получилось, значит, интернет есть.
Многие пользуются для проверки программой SpeedTest. Заранее ставят ее на телефон или планшет. И в сомнительных ситуациях она показывает не только есть ли интернет, но и скорость его работы. При низкой скорости загрузки (меньше 0,1 Mbs), маркет также будет медленно работать, и как следствие, не загружать приложения.
В случае медленного интернета, ищите или место приема более удачное, или выясняйте причину в мобильной или wi-fi сети. Скачать что-либо на маленькой скорости проблематично.
Когда интернет отсутствует – погода не приходит, странички не открываются , speedtest говорит, что соединение отсутствует:
- Если подключение идет по Wi-Fi, смотрите, есть ли значок сети в верхней, системной строке экрана телефона или планшета. Нет активного значка соединения, значит, соединение надо найти. Здесь или надо включить его в гаджете (случайно выключился) «Настройки» — «Wi-Fi» — включить Wi — Fi бегунком. Или найти точку раздачи – роутер и смотреть что с ним. Например, его можно перегрузить – выключить из розетки и включить обратно. Хуже ему не будет, а через пару минут интернет может появиться.
- Когда подключение к интернету идет через мобильного оператора, то, как правило, в системной строке рядом со шкалой сети есть буквы 2G, 3G, 4 G , и стрелочки вверх-вниз. Но визуальное отображение индивидуально для каждого производителя и версии ОС Android. В любом случае проверьте, включена ли передача мобильных данных. «Настройки» – «Передача данных» – «Мобильные данные» — включить передачу.
Ошибки не у вас – ошибки в магазине
Бывают в play market и свои ошибки
, когда скачать программу не получается. Не на мобильном устройстве, а на серверах самого магазина. Может быть, это связано с перегрузкой серверов – много пользователей одновременно пришли за приложениями, может еще почему, но как результат приложения не скачиваются. Тут рекомендация одна – подождите, само пройдет. За час обычно проходит.
Если есть возможность, проверьте, где ошибка. Возьмите другое Android-устройство и попробуйте поставить на него проблемную программу.
Лечение радикальное — гарантия 100%
Ограничения в этом случае все же есть. Если телефон или планшет из магазина, на нем установлена заводская прошивка (в нем не копались доморощенные умельцы, не ставили root и пр.), то это однозначно поможет. В случаях неродной прошивки сказать ничего не получится – надо знать, что было залито в телефон.
Так вот, если гаджет магазинный и просто со временем ему пришел такой глюк – скачивание софта из маркета не происходит, то делать нужно сброс по заводским настройкам. Приготовьтесь к тому, что все ваши данные будут стерты. Установленные приложения удалены, а пароли и красоту на экране заводить придется снова. Также удалятся сохраненные игры, если они не онлайн-формата.
Скопируйте фотографии и вообще, все ценное, что есть на компьютер, в облако, на флешку (если делать сброс на заводские установки, то флешка не стирается). И идите в настройки телефона. «Настройки» — «Восстановление и сброс» — «Сброс настроек». Дальше подтвердите, что вы действительно решили вернуться к состоянию нового телефона и ждите окончания процедуры.
Альтернатива Плей Маркету – много вкусного
Многих энтузиастов Android-устройств не устраивает то, что Google монополизирует раздачу приложений
. А также их не устраивает то, что в бесплатных, а часто и в платных приложениях присутствует навязчивая реклама. Писать программисты бесплатные программы будут, а также будут вставлять в них рекламу для заработка. Другие будут писать программы, чтобы эту рекламу убрать.
Эти люди объединились в сообщество, которое создало свой каталог программ. В нем есть то же, что и в плей маркете. Конечно, тут вы не найдете онлайн-банки или такси Гетт, но украшательства без рекламы, игры и много другое присутствует.
Для начала вам надо разрешить установку программ из неизвестных источников. Да, производители говорят, что это опасно, но, сколько вирусов распространяется через плей маркет, можно узнать из новостных изданий интернета. Много. Просто задумывайтесь над тем, что ставите, и все будет хорошо. «Настройки» — «Безопасность» — «Неизвестные источники» — включить.
Теперь вам нужно скачать и установить каталог программ сообщества 4PDA. Делать нужно следующее:
- В браузере ищете сайт 4PDA. В нем заходите на форум.
- Регистрируетесь, иначе каталог не будет ничего делать.
- В поиске форума вводите «App&Game 4PDA».
- Первое же окно поиска будет об искомой программе.
- Переходите в обсуждение (просто клик по верхней строчке с названием темы).
- Читаете и ищете, как скачать программу. Будет ссылка.
- Скачиваете – ожидание не затянется.
- Переходите в загрузки и нажимаете по скачанному файлу.
- Подтверждаете установку.
- Теперь заходите в новую программу. У вас на устройстве появился большой каталог бесплатных программ, большинство которых избавлено от требования денег и показа рекламы.
- Пользоваться каталогом не сложней чем play market , но есть свои изюминки. Разобраться нетрудно, а делать свой смартфон или планшет удобным и без рекламы приятно.
Проблемы с загрузкой приложений из гугловского магазина play market существовали всегда. Это связано как с проблемами телефона или планшета, так и с проблемами самого маркета. Заставить маркет отдать программу можно. А также можно не пользоваться плей маркетом, а загружать приложения из других источников.
Большинство владельцев Android-устройств пользуются услугами официального магазина Play Market от IT гиганта Google, что, в общем-то, неудивительно. Здесь каждый пользователь сможет найти любой контент для удовлетворения своих потребностей, будь то специальные программы, фильмы, музыка или игры. Однако, не редки ситуации, когда не работает «Гугл Плей Маркет» на Андроиде.
Такие сбои в работе сервиса могут возникать по самым разным поводам. Сейчас мы рассмотрим, чем может быть вызвана проблема и предложим самые эффективные способы её устранения.
На самом деле, причины, провоцирующие такую ошибку, могут быть самыми разнообразными, наиболее распространённые это:
- Отсутствует подключение к и-нету, вызванное, например, сбоем настроек (смартфона, роутера, т.д.).
- Технические проблемы со стороны самого Play Market – довольно редки, но не исключены.
- Неполадки с файлом hosts , который редактируется системой в автоматическом режиме.
- Конфликт между каким-либо установленным приложением и Google Play.
- Сбились параметры дата/время.
- Другое.
Сначала, что мы должны сделать — просто перезагрузить свой смартфон. Дело в том, что эта банальная процедура может быть действенным решением не только с описываемой проблемой, но и в других случаях «подвисания» системы. Если же перезагрузка устройства не возымела никакого результата, идём дальше.
Сброс обновлений
Довольно эффективная процедура. Наши действия — заходим в «Настройки»:
Открываем «Приложения » (может быть «Диспетчер приложений»), из открывшегося перечня находим Google Play , жмём. В открывшемся окошке нажимаем на позицию «Удалить обновления », чтобы вернуть Play-Маркет в изначальное состояние:
Перезагружаем гаджет, пробуем выполнить вход. Что, повода для радости пока нет? Тогда продолжаем.
Сброс настроек и очистка кэша
Снова через основные настройки заходим в «Приложения », находим «Google Play », открываем. Сначала «тапаем» на «Стереть данные », затем «Очистить кэш »:
Перезапускаемся, пробуем зайти в Гугл Плей. Если вопрос «почему плей маркет не открывается» всё ещё актуален, продолжаем «танцы с бубном».
Коррекция данных сервисов GP
Как и в третьем шаге, из «Настроек» направляемся в «Приложения », находим «Сервисы Google Play », стираем данные и очищаем кэш:
Очистка данных и кэша «Google Services Framework»
Идём по проторенному пути «Настройки » → «Приложения ». Во вкладке «Все » находим и открываем «Google Services Framework ». Стираем данные и очищаем кеш:
Проверка работы Google-аккаунтов
Вполне возможно, что по каким-то причинам эта функция оказалась отключённой, что и явилось причиной того, что не работает play market на андроиде. Исправить ситуацию просто. Из настроек в пункте «Приложения » нам нужно открыть вкладку «Все », выбрать «Аккаунты Google » и, если это приложение действительно отключено, то подключаем, а попутно (при необходимости) очищаем кэш:
Отладка диспетчера загрузки
Отключение диспетчера загрузки тоже может быть вероятной проблемой, чтобы её исключить отправляемся в «Приложения », свайпом влево переходим во «Все » и открываем «Диспетчер загрузки ». При необходимости активируем, а если обнаружено наличие кэша, то очищаем и его:
Удаление и восстановление учётной записи Google
Ещё один действенный способ, которому на нашем сайте была посвящена подробная инструкция « ». После описанной процедуры выхода, .
Устранение конфликта приложений
Как было сказано выше, существуют приложения, способные заблокировать работу «Гугл Плей». Одной из таких программ является Freedom . Продвинутые геймеры наверняка понимают, о чём речь. Дело в том, что «Фридом» позволяет обойти проверку лицензии Маркета, чтобы бесплатно приобретать всякие платные плюшки в играх (монетки, кристаллы, расширения, т.д.), за которые пользователь сможет расплатиться фейковой карточкой:
Неумелое пользование приложением, или неправильное его удаление – одна из самых распространённых причин отказа в работе Google Play Market, вызванного изменениями в файле «hosts ». Для работы с приложением (установке и деинсталляции) . Подробнее о том, как исправить ситуацию, можно посмотреть в специальном ролике:
Очистка файла «hosts»
На этом моменте стоит остановиться подробнее. Дело в том, что у вас вероятно и не установлено приложение Freedom (см.выше), а проблема с файлом вполне себе может быть, и вот почему. В файле hosts системой Андроид (равно, как и Windows) хранится база сайтов, а также их IP адресов. И всякий раз, открывая тот или иной сайт, система будет обращаться к файлу «хостс», и только после этого к DNS-серверу. То есть, по сути, являясь в принципе примитивным фильтром (файерволом), hosts может в целях безопасности блокировать доступ практически к любому сайту, в том числе и к Гугл Плей.
Вот тогда-то и появляется необходимость его редактирования. Для этого нам понадобится файловый менеджер, например, и (поскольку мы будем иметь дело с системным файлом).
Запускаем ROOT Explorer, находим папку system :
В ней находится папка etc , заходим в неё и устанавливаем права R/W (Read/Write), нажав на соответствующую кнопку в правом верхнем углу:
На запрос системы прав Суперпользователя предоставляем:
Теперь открываем hosts и приступаем к его редактированию. В нём по умолчанию должна находиться только одна строчка — 127.0.0.1 localhost . Если же вы увидите две и более строк, это значит, что другие программы внесли свои изменения, поэтому удаляем всё лишнее без жалости:
Коррекция параметров даты и времени
Если произошёл сбой в этой позиции (что тоже могло заблокировать доступ в play market), то:
- Открываем «Настройки »
- В разделе «Система » находим пункт «Дата и время », открываем.
- Вписываем верные данные, сохраняем изменения.
Сброс настроек Android (или Hard Reset)
Это последний, так сказать, контрольный выстрел из нашего арсенала, если вы убедились, что проблем с Интернет-соединением нет, а все описанные способы не принесли ожидаемого результата (в чём я очень сомневаюсь). Что мы должны сделать:
- Зайти в «Настройки » и открыть «Восстановление и сброс », не забывая при этом выполнить резервное копирование.
- Выбрать пункт «Сброс настроек ».
- «Тапнуть» по полю «Сбросить настройки телефона ».
- В заключение жмём «Стереть всё ».
Эта процедура удалит все данные на внутреннем накопителе устройства, оставив в неприкосновенности информацию на карте памяти.
Пожалуй, это всё, о чём мы хотели рассказать по теме. Может быть у вас был успешный опыт решения проблемы, не описанный в статье, будем благодарны, если вы поделитесь им с нашими читателями. Удачи!
